يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما تصف الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وبناءً على ذلك، سيتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لسياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك. سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

 

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تسجيل طلب شراء لمنتج من موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء من موقعنا لتأمين أي مطالبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع. نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من المعاملات المالية التي تجريها على الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، ولتحديد زوار الموقع، ولتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. نجري مجموعة متنوعة من الأبحاث الديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تمانع في التواصل معك بشأن هذا الأمر. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت. قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل توصيل طلبك إليك (على سبيل المثال، إلى موظف التوصيل أو المورد). قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا الإلكتروني ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي أجريتها أو على وشك إجرائها. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك التعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح لها. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام الخاطئ ناتجًا عن خطأ منا.

 

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على طلبك، لأغراض إحصائية، مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لا نرسل أي إجابات إلى أي طرف ثالث. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الشخصي. قد نرسل إليك معلومات عنا أو عن الموقع أو المواقع الأخرى أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض المبيعات أو النشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات المتعلقة بشركات مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، فيُرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات إذا كانت غير واضحة. قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصية والسرية في الموقع، لأغراض أخرى، منها التحقق من مواقع المستخدمين ومتابعة زياراتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني عند اشتراكهم في استلامه، ولتزويد جهات خارجية، كالناشرين مثلاً، بتلك البيانات المجهولة التي لا تسمح بالتعرف على هويتك الشخصية. مع ذلك، لن تُحدد هذه البيانات هويتك الشخصية (لأنها غير قابلة للتحديد).

 

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

 

الجهات الخارجية والروابط إلى مواقع الويب

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومتعاقدينا لمساعدتنا في المعاملات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، أو استلام المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض البحث الإحصائي والتسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لغرض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حالة بيع أعمالنا أو جزء منها، فقد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان القانون يلزمنا بذلك. يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لجهات خارجية لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

 

2 – ملفات تعريف الارتباط

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند زيارتك للموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما تريد تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. يرجى التأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيث تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ومع ذلك يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة للموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك بالطريقة وللأغراض المفصلة أعلاه.

 

3- الأمن

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع الإلكتروني، فإننا نخزن معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات على خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). هذا يجعل من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100٪. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. لقد وضعنا ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

 

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي سبق أن نقلناها إلينا. ويحق لك أيضًا مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. كما يحق لك، في أي وقت، مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.